华陵简报

2005年第1期

刊首语：十年里程，十年辉煌，华陵人创造着奇迹。我们知道，前进的步伐永远不能停留，“二次创业”征途就在我们脚下。我们还需要手牵着手、肩并着肩。再写优美的乐章不能没有团队，我们就是最优秀的团队。理解与支持，沟通与传递，需要一道彩虹，在大家殷切的期盼中，《华陵简报》创刊了。

《华陵简报》是属于华陵人的七色桥。我们在这里学习，我们在这里交流。愿《华陵简报》越走越好，伴随我们的征途，永远散发迷人的芬芳！

公司首届“质量管理月”隆重开幕

经过周密筹备，公司首届“质量管理月”动员大会于11月8日在公司办公大楼前胜利召开，标志着公司首届“质量管理月”拉开了帷幕。动员大会在有序节奏中进行，各部门各车间在公司统一指挥下，排出整齐的方队。会议由总经理助理钟守全主持，公司副总经理陈平在会上为“质量管理月”致辞，办公室主任周霄宣布了《质量管理月活动方案》，总工程师李长虹在会上对“质量管理月”活动作了重点布署。

操作员工代表和检验人员代表在会上庄严宣誓。大家一致表示，将以“质量管理月”活动为契机，不断提高自身的质量观念和业务技能，严格遵守工艺纪律和质量标准，贯彻落实公司质量管理制度，把每一项工作做到实处。通过“质量管理月”活动，改变过去那些“进度第一、质量第二”的错误观念，在公司内部树立起一道道严格的质量关，绝不让不合格的产品流入顾客的手中。

本次“质量管理月”活动动员大会，分别在公司总部、一分厂和二分厂举行。（办公室  周霄供稿）

夯实基础，提升品质；全员参与，全员行动

——副总经理陈平为公司首届“质量管理月”活动致辞

各位同事、各位员工朋友：

今天是华陵公司首届“质量管理月”开幕的大好日子，今年是华陵公司创立10周年。十年来，公司的生产规模不断攀升。产能的提升融入了华陵人十年的勤劳和汗水；我们华陵人倾其所有的努力和拼博才铸造了今天的辉煌。

在成功与喜悦面前，我们更应该清醒。十年的步履并不是那么稳健，前进的脚步带着蹒跚。刚刚过去的10月，一次一次的顾客退货为我们敲响了警钟。“树之挺毅基于根”，华陵走到了一个危险的边缘，我们不得不吹响“以质量求生存”的号角！

“创业难守业更难”，企业的稳步发展必须严把质量关。我们华陵人已经创造了产能迅速提升的奇迹，我们不仅要开发市场更应该守稳市场。我们华陵人不仅要让我们产品走出去，更要让我们华陵的品牌走出去。我们要牢牢在汽摩配件行业中树起“华陵”这块金字招牌。我们必须铭记：质量兴，企业才兴；企业兴，经济才兴。

“质量管理月”活动是倡导提高质量意识，普及质量知识，提高产品质量和服务质量的重要形式。从市场发展的现状来看，许多企业在面对日益激烈的市场竞争中，将质量作为占有市场份额的重要武器。因此，在近期华陵产量不断攀升的捷报中，我们华陵的“质量管理月”活动就显得更为

“质量是企业的生命”不是一句空洞的口号，更是我们追求品质的理念。本届“质量月”活动的主题是：夯实基础，提升品质；全员参与，全员行动。我们将一改过去企业某些人“偏重产能提升、忽视产品品质”的错误作为。没有产品质量，就没有市场，没有市场，何谈产能提升？没有产能提升，哪来员工收入？因此，产品质量与我们每一个华陵人休戚相关，员工靠企业生活，企业靠员工发展。

质量管理活动不仅关注的是产品质量，更关注的是我们员工的工作质量和服务质量。我们提倡“日事日毕，关注过程，注重结果”。在保证产品品质的前提下确保生产进度；在力争再创产量高峰的时候绝不能以牺牲顾客信任为代价；在注重员工的绩效考核的同时，更关注员工的态度和工作方法。鼓励先进员工提出合理的工作建议，改善质量隐患，营造出公平合理的奋斗环境。

  我们热爱华陵，是因为我们在华陵倾注了对事业耕耘的辛勤和汗水；我们打拼在华陵，是因为华陵承载着我们对赢得个人发展的梦想和期望。也正因为如此，我希望大家牢牢把握好手中的质量

关。持之以恒的开展质量管理活动，促进和改善厂区的工作环境，规范员工的作业行为，不断提高员工的素质和素养。各阶层领导能在活动中起到模范作用，不断完善公司各项管理制度，严格按照公司管理制度将工作落到实处，敢于承担责任和自省。用我们的品质和服务态度去打动每一位顾客，提高和改进我们的服务质量，树立华陵的口碑。真正的做到用拼搏和创新去感动周围；用诚信和严谨去感动客户；用严以律已和务实去感动员工。让华陵的产量和质量同步，让我们每一员工都将成为华陵的品牌，让每一个员工都融入到华陵的质量活动中，让“质量求生存，产品看人品”的谨语扎根在每一个华陵人的心中！

  “顾客在我心中，质量在我手中”，我殷切地期望，在全体华陵人的共同努力下，华陵公司将会以一个全新的姿态展现在大家的面前。让质量理念深入到每一个人心中，将“质量管理月”活动推向高潮，让“质量管理月”活动的成果给华陵带来“以月促年，以年促永久”的******效果。

最后预祝我公司首届“质量管理月”活动取得圆满成功！

※※质量大家谈※※

                     改变观念提高意识，用团队精神打造质量品牌

本月为“质量管理月”，质量这个老生常谈的话题又被我们郑重地提到日程上来。我们认为，所有培训、学习等活动的终极目标都是为了质量。从日常的工作经验中，以下几个方面可以值得我们一起探讨和学习。

首先是质量意识的提高。质量意识是质量管理活动中最重要的组成部分。所有的教育和培训为的是提高员工的素质，而真正素质的提高依赖于意识的转变。没有意识的转变，一切的进步都是空谈。要想每一个人都明白质量的重要性，必须将质量意识刻入我们每一个人的大脑。

其次要改变质量控制的观念。质量控制不是哪一个环节的事情，要有全局观。操作者不要认为质量控制是检验人员的事情，而放松了对加工件的检查；检验人员也不要认为产品是操作者加工出来的，而在工作中粗枝大叶、敷衍了事。质量的保证来自我们每一位员工，每一个环节。需要我们相互紧密配合，把质量控制工作细化到每一个面、每一个点。

最后我们应该完善质量管理体系。建立完善的质量管理体系才能够有利于发现问题的症结，依靠真实的记录寻求出发生问题的原因，预防问题的再次发生。

要想真正有效的控制质量，还有一点非常重要，那就是团队精神。华陵公司是一个团队而不是一个群体，要真正体现团队的力量得做好两点：首先，公司领导能够积极听取员工的意见。员工来自基层，最了解一线的真实情况。领导与员工之间达起沟通的桥梁，领导要将公司的策略和意识向员工沟通，员工要将自己的心声向公司沟通。只有相互沟通达成理解，才能够真正成为一个团队。再有就是应建立起完善的奖惩制度，对符合企业利益的行为给予奖励，对损坏企业的利益的行为进行处罚，创造一个公平的竞争环境，激发员工参与管理的积极性。

所有这些都需要依赖于员工清楚的理解质量对企业的重要性。质量是企业的生命，在当今市场

竞争日趋激烈的残酷环境中，企业之间的竞争就是质量的竞争。企业的成败与我们每一个人的切身利益息息相关，我们每一位华陵人要共同为公司的明天而加倍努力！

                                                      （计量室  冯晓蓉）

履行检验、报告、把关三大职能，真心付出、兢兢业业做好自己的本职工作。

                                        ——质检员代表誓词

质量是企业的生命！作为一名华陵人，作为检验战线上的一员，我们有责任和义务严格贯彻公司的质量方针和质量目标；严格管理提高产品质量，提升华陵品牌的市场竞争力。

质量重在过程。每道工序、每个环节都是我们产品质量保证的重要组成部分。作为质检员，我们的职责就是：监督现场工艺纪律的执行情况，对产品符合性进行严格检查。对不符合技术要求的，及时上报，配合处理；对不合格的产品，坚决杜绝流入下道工序或流入顾客手中；尽我们所有的努力确保履行质检“检验、报告、把关”三大职能。

提高质量不是口号，需要我们全员参与，真心付出，负起高度的责任感，兢兢业业做好自己的本职工作。让我们一起努力，打造属于我们自己的华陵品牌！

（二分厂检验员  龙兵）

※※公司动态※※

○建立合理淘汰机制，质检人员首次试点○

公司近来采取了一些新举措,逐步建立合理的人员淘汰机制。不久前，公司对质检人员进行了两次书面的测评。第一次测评不合格者被淘汰出了检验队伍，第二次测评中表现良好者被选送到了计量岗位上进行学习。公司领导指出，我们就是要改变过去那种凭印象而不是实事求是的做法，建立起公平合理的竞争机制，营造员工相互学习提高技能的氛围。那种不求上进的员工与华陵企业文化是相悖的。

○公司加大投入改变流转装具，确保产品品质和现场管理上新台阶○随着客户对产品品质的要求越来越高，公司目前在现场流转的装具已不适应市场发展的要求。11月18日上午10点，公司总经理曾德华组织销售、技术、生产部门的相关管理人员召开特别会议，作出了加大投入改变目前齿轮流转的装具。

会议要求在本月底彻底完成对装具的改进工作，一、二分厂从清洗前工序开始使用新的流转装具，公司总部从毛坯开始全过程使用新的流转装具。新的装具采取标准化的形式，即要利于数据一目了然，又要能有效防止产品磕碰伤。

曾总指示，我们不仅要学习同行业的先进经验，同时还要朝着领先同行业的方向去追求，做一项改进就一定要做好。新的产品流转方式不仅是提高品质的重要手段，也是提高现场管理的重要基础，解决好产品的流转装具为公司今后数据电脑化管理奠定坚实的基础。

○公司强调保护新品开发员工制度，要求车间严格执行○近来部分新产品开发员工认为自己没有受到公平合理的待遇，技术差的员工比技术好的员工待遇好。对此，公司总经理曾德华强调，公司一直以来都是保护新品开发员工的，技术好的员工就应当比技术差的员工待遇好。技术好的员工在加工新品件时，严格地实事求是的计时，如算下来没有技术差的待遇好，公司采取补贴的形式保证新品开发员工的待遇，没有新品件加工时，优先让新品开发员工做计件产品。这样的措施肯定能够保证新品开发员工合理的待遇，技术好的员工一定会比技术差的员工待遇好。

谈到为什么现在有员工反映出现目前这样的情况时，曾总指出，主要是车间没有按照公司制度作好安排，新品开发员工只做新产品，没新品做时也不优先安排他们做计件产品，技术差的员工一直做计件产品，所以会出现这种倒挂的现象。这样做的恶果不仅让有技术的员工得不到合理的收入，而且让那些技术好的员工养成了惰性。

企业是以赢利为目的的组织，任何企业都不可能养闲人。公司坚持既保护技术好员工的收入，同时又必须要求他们能够为公司创造效益。任何补贴措施只要是本着实事求是的原则，公司都会给予大力支持。因此，各车间必须严格按照公司的要求，安排新品开发员工多做事的机会，让技术好的员工能够得到合理的待遇。企业是以赢利为目的的组织，任何企业都不可能养闲人。公司坚持既保护技术好员工的收入，同时又必须要求他们能够为公司创造效益。任何补贴措施只要是本着实事求是的原则，公司都会给予大力支持。因此，各车间必须严格按照公司的要求，安排新品开发员工多做事的机会，让技术好的员工能够得到合理的待遇。

※※学习窗※※     奉献精神是职业道德的升华！

时下常常听到的是这样一种议论：市场经济是效益经济、是交换经济，其竞争性、等价交换性与奉献精神的谦让特征格格不入，奉献精神与市场经济难以结合在一起。果真如此吗？也许有人会说，市场经济遵循的是等价交换，提倡的是公平竞争，所谓“无私奉献”，只能是纸上谈兵。这实在是一种误解。其实，西方有识之士早就发现，拜金主义不仅扭曲了人的灵魂，而且严重阻碍了生产力的发展。瑞士有个小镇，原本有三个乞丐；有一天，镇政府为了整顿市容，把乞丐赶走了；结果，市民纷纷要求请回乞丐。市民认为，有了乞丐的存在，他们就有了做好事的载体，心灵就会得到净化。这也算是西方社会的一个缩影吧，它从另一个侧面告诉人们，市场经济时代，并不是“冷血时代”。今天，我们搞社会主义市场经济，无私奉献更应当是其中应有之义。

什么是奉献？奉献就是服务，服务是一种精神和理念，是来自思想深处的东西，是表现在骨子里的一种气质、风范和雅量，是非常含蓄的，但只要你一看到或发现，就会马上领悟到、了解到和感受到它的亲切可人和非同寻常。是一种长期存在而固定不变的只有付出而不求回报、也不计较个人得失的一种精神和理念。

奉献是一种自愿自觉地情绪和行为，不属于本职工作范畴内的东西，但可以蕴藏在本职工作里面，是超额超越本职工作的一种行为和思想的表现。是个人或单位超额工作本身而“奉献于社会报答于人民”的一种思想和恩情。

奉献是当今市场经济时代职业道德的升华！

职业道德是对社会行为个体履行岗位职责的一种规范，是按照职业操守规定对人的行为应有益于他人和社会的基本层次的要求，主要通过职业教育的手段，通过启迪人们的道德觉悟，激励人们的职业感情，强化人们的道德意志来养成个人良好的行为习惯和品质。在现实社会里，职业道德更多地表现为一种“软性约束”，主要体现为行业规范所约定，单位纪律所强调，社会舆论所监督。也正因为如此，对职业道德的履行，不同的人有不同的认识和表现形式。

表现之一，消极地遵从职业道德。比如对于企业经理人来讲，可能表现为在得到企业发展好处时能够履行职业道德，在企业发展不顺或个人未得到更多利益就舍弃这种道德约束，甚至损害集体或者国家的整体利益。

表现之二，被动地遵从职业道德。在客观行为人的思想深处或个人意识中有职业道德的约束，能够在关键时候体现职业道德精神。但这种道德行为更多地体现在做份内工作或完成份内任务上，体现在对自己个人的约束上，对属于自己工作职责之外的事情，或不属于当天当时当地履行的职责，或对单位同事不履行职业道德可能对本单位形象或社会公德造成不良影响的行为持无所谓的态度，“事不关已，高高挂起”。

表现之三，主动地遵从职业道德。将职业道德作为自己的一种人生境界，一种人生价值，一种灵魂深处的“刚性”约束。能够在社会需要和日常生活工作处事中将职业道德升华为一种奉献精神，将奉献精神作为职业道德行为的“自觉”，作为一种光荣和幸福，而且是更高层次、更深意义上的幸福。在近年来抵御洪灾、抢险济困以及抗击非典的过程中，许许多多的共产党员，正是由于肯于牺牲、乐于奉献，才实现和提升了人生价值，体现了高尚人格和品质，赢得了尊重和幸福。

那么，作为市场经济大潮中的“弄潮儿”，在等价交换的规则下，如何发扬奉献精神？怎么样才能够让自己的职业操守得到升华？其实，只要把本职工作做好了，可以说也是为社会做了一件好事，并为发扬奉献精神打下了扎实的基础。然而，却往往有很多人连本职工作都难以做好、难以做完善、难以不出现任何漏洞和差错，甚至还因本职工作没有做好而影响其他的工作难以顺利进行和开展。做好本职工作也是一种奉献，不过这奉献是应该的、必须的，不可以出现漏洞或差错的。

奉献精神与本职工作的关系是，本职工作是基础、是后盾、是奉献精神的一切力量的源泉。如果一个人连本职工作都做不好，何来奉献精神？又何从谈起奉献精神？应该说敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在奉献前必须做好本职工作，把本职工作做完善，而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。

奉献精神是对充分做好并完成好本职工作的人讲的，因为奉献精神是我们中华民族的优良传统和作风，是中华民族兴旺发达的动力和源泉。只要是把本职工作做得非常好非常棒的人，都应该有这个资格讲奉献，或者是被称为具有奉献精神的人。一个人坚守在同一个岗位上，多年如一日地兢兢业业任劳任怨地工作，这应该算是具有了奉献精神；如果在一个岗位上干不好干不了干不完善这本职的工作，就无从谈起和说起奉献精神；如果在一定的岗位上只做了一些自己应该做和应该完成的本职工作，这也许只给奉献精神打了一个基础。

在去年，那些战斗在抗非典的最前线上的白衣战士，他们作为用自己的生命来保护捍卫别人生命健康的人，他们应该是有着巨大的奉献精神的。如果没有奉献精神，谁愿意把自己的生命健康就这样随意轻率地交给那些与自己毫无关系的病人们？

奉献精神是什么？是首先干好本职工作，在本职工作之上所产生的善心、爱心和同情心，是具有奉献一切的举动。作为具有奉献精神的人，必要时，需要时，他都会挺身而出，毫不犹豫、毫不迟疑，毫不顾惜自己的一切，这种奉献精神表现在其不计较岗位、工种和其它的一切，只是为了一个愿望和目的。真情回报社会，将自己的职业道德操守升华到一个更完美的境界，使自己的行为更被人们接受和尊敬，更好的立足本职工作，为社会更好地作贡献，为自己获得更好的发展！